Yasal Haklarınız Ve Kullanım Şartları

 

Karadeniz Abu Hayat olarak, 2016 yılından bu yana sürdürdüğümüz faaliyetlerimizde; adımızın taşıdığı “hayatın kaynağı” anlamıyla uyumlu olarak, müşterilerimize her zaman güven ve değer sunmayı amaçlıyoruz. İşbu metin, web sitemizi kullanan ve bizden hizmet alan tüm dostlarımızın yasal haklarını korumak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Tarafların Sorumlulukları

  • Dürüstlük İlkesi: Bizim için iş, sadece ticaret yapmak değil; etik değerler ve dürüstlükle yol almak demektir.

  • Şeffaflık: İnsanları yanıltacak hiçbir söz ya da davranışta bulunmaz, her zaman şeffaf ve doğru olmayı ilke ediniriz.

  • Özen Yükümlülüğü: Her temasımızda insanlara güven, özen ve sorumluluk hissi vermek temel amacımızdır.

2. Tüketici Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüm müşterilerimiz aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Bilgi Edinme Hakkı: Satın alacağınız ürünlerin içeriği, son kullanma tarihi ve saklama koşulları hakkında WhatsApp hattımız üzerinden eksiksiz bilgi alma hakkına sahipsiniz.

  • Kalite Güvencesi: Her ürün ve etkileşimde değer katmak, kalite ve özen göstermek markamızın temel değeridir.

  • Veri Gizliliği: Kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin tarafınıza ulaştırılması ve size daha iyi hizmet sunulması amacıyla, yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

3. Fikri Mülkiyet ve Marka Kullanımı

  • Marka Değeri: Abu Hayat, güven veren ve değer üreten bir marka olarak, sofralarda ve kalplerde uzun yıllar hatırlanacak bir isim olmayı hedefler.

  • İçerik Koruma: Web sitesinde yer alan tüm görsel (bal, pekmez, süt ürünleri vb.), metin ve logoların kullanım hakları Karadeniz Abu Hayat’a aittir; izinsiz kopyalanamaz veya kullanılamaz.

4. Uyuşmazlıkların Çözümü

“İnsanların yaşamına dokunan, güven veren ve değer katan bir dost olmayı” amaçladığımız için , olası her türlü anlaşmazlıkta öncelikle samimi bir diyalog ve iyi niyetle çözüm üretmeyi taahhüt ederiz. Çözülemeyen durumlarda Trabzon Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

5. Kurumsal Bilgilerimiz

Her türlü yasal soru ve görüşünüz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz:

  • Ünvan: Karadeniz Abu Hayat Doğal Ürünler

  • Adres: Pelitli, Mimar Sinan Cd. No:44/A, 61000 Trabzon Merkez/Trabzon

  • Telefon: 0546 748 63 20

  • E-posta: destek@karadenizabuhayat.com