Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

WhatsApp üzerinden satış yaptığınız ve Karadeniz Abu Hayat markasının etik değerlerini yansıttığınız bu yapıya uygun, hukuki geçerliliği olan detaylı Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıdadır:

1. TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Ünvan: Karadeniz Abu Hayat Doğal Ürünler

  • Adres: Pelitli, Mimar Sinan Cd. No:44/A, 61000 Trabzon Merkez/Trabzon

  • Telefon: 0546 748 63 20

  • E-posta: destek@https://www.google.com/search?q=karadenizabuhayat.com

1.2. ALICI: Web sitesi üzerinden sipariş veren, iletişim bilgilerini ve adresini beyan eden kullanıcıdır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://www.google.com/search?q=karadenizabuhayat.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. MARKA DEĞERLERİ VE ETİK BİLDİRİM

Satıcı, 2016 yılından bu yana “hayatın kaynağı” ismiyle sunduğu tüm ürünlerde; dürüstlük, şeffaflık ve etik değerleri esas alır. İnsanları yanıltacak hiçbir söz veya davranışta bulunmamayı taahhüt eder. Her temasımızda Alıcı’ya güven ve özen göstermek temel sorumluluğumuzdur.

4. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

  • Ürünlerin cinsi, türü, miktarı ve satış bedeli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

  • Satışlar WhatsApp üzerinden teyit edildiği için, Alıcı ile Satıcı arasında kurulan bu doğrudan iletişim kanalı, siparişin ayrılmaz bir parçasıdır.

5. GENEL HÜKÜMLER

  • 5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

  • 5.2. Ürün, Alıcı’nın web sitesinde belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile teslim edilir.

  • 5.3. Satıcı, “hareket berekettir” ilkesiyle siparişi en iyi hızda kargoya teslim etmekle yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

  • 6.1. 6502 sayılı Kanun gereği; çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan veya ambalajı açıldığında hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda maddelerinde (Süt ürünleri, taze peynir, tereyağı vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

  • 6.2. Ambalajı bozulmamış ve iadesi mümkün olan (Bal, Pekmez, Macunlar vb.) ürünlerde Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • 6.3. Hasarlı kargolarda, kargo görevlisine tutanak tutturulması şarttır. “Güven veren bir dost” olma vizyonumuz gereği, haklı şikayetlerde her zaman çözüm odaklı davranılır.

7. GİZLİLİK VE VERİ KORUMASI

Alıcı tarafından paylaşılan ad, adres ve telefon bilgileri; yalnızca siparişin teslimi amacıyla kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı’nın yerleşim yerindeki (Trabzon) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişini onayladığında veya WhatsApp üzerinden sipariş teyidi verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.